2020年經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試工商管理專業(yè)知識與實務(wù)(中級)考試大綱
經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試
工商管理專業(yè)知識與實務(wù)(中級)
考試大綱
考試目的
測查應(yīng)試人員是否理解工商管理專業(yè)理論原理,掌握專業(yè)工作方法和專業(yè)技術(shù),了解專業(yè)相關(guān)法律、規(guī)范(規(guī)定),以及是否具有運用上述知識從事工商管理專業(yè)實務(wù)工作,科學、合理進行工商管理的能力。
考試內(nèi)容與要求
1. 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策。辨別企業(yè)戰(zhàn)略的特征和層次,理解企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵,制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略方案,控制企業(yè)戰(zhàn)略方案的實施,分析企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,開展企業(yè)綜合分析,區(qū)分企業(yè)戰(zhàn)略類型,選擇恰當?shù)钠髽I(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,辨別企業(yè)經(jīng)營決策的類型,理解企業(yè)經(jīng)營決策的構(gòu)成要素,制定企業(yè)經(jīng)營決策的流程,合理使用定性和定量決策方法實施企業(yè)經(jīng)營決策。
2. 公司法人治理結(jié)構(gòu)。區(qū)分公司所有者與經(jīng)營者,解釋公司所有者與經(jīng)營者的關(guān)系,說明股東的分類、構(gòu)成及其法律地位,辨別股東的權(quán)利和義務(wù),理解有限責任公司股東會和股份有限公司股東大會的性質(zhì)、職權(quán),執(zhí)行董事會制度,依法構(gòu)建有限責任公司、股份有限公司和國有獨資公司的董事會,發(fā)揮國有獨資公司黨組織作用和詮釋經(jīng)理機構(gòu)的地位,依法建立有限責任公司、股份有限公司和國有獨資公司的經(jīng)理機構(gòu),執(zhí)行監(jiān)事會制度,依法建立有限責任公司的監(jiān)事會,依法構(gòu)建股份有限公司和國有獨資公司的監(jiān)督機構(gòu)。
3. 市場營銷與品牌管理。理解市場和市場營銷,詮釋市場營銷觀念,理解市場營銷管理的任務(wù),區(qū)分市場營銷宏觀環(huán)境和市場營銷微觀環(huán)境,分析市場營銷環(huán)境,進行市場細分,選擇目標市場,制定市場定位的策略,選擇市場營銷組合策略,識別品牌和品牌資產(chǎn),區(qū)分品牌戰(zhàn)略的類型,實施品牌戰(zhàn)略。
4. 分銷渠道管理。理解渠道管理的目標與任務(wù),辨別消費品、工業(yè)品、服務(wù)產(chǎn)品,構(gòu)建分銷渠道,執(zhí)行渠道成員的激勵,辨別渠道權(quán)力的來源,運用渠道權(quán)力,了解渠道沖突分類和產(chǎn)生原因,處理渠道沖突,理解渠道差距的產(chǎn)生,選擇恰當?shù)闹笜藢嵤┓咒N渠道系統(tǒng)評估,了解分銷渠道發(fā)展趨勢,實施渠道扁平化或渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟。
5. 生產(chǎn)管理。辨別生產(chǎn)能力的種類,總結(jié)影響生產(chǎn)能力的因素,核算生產(chǎn)能力,理解生產(chǎn)計劃的指標,編制生產(chǎn)計劃,安排產(chǎn)品出產(chǎn)進度,理解生產(chǎn)作業(yè)計劃的內(nèi)容和特點,制定生產(chǎn)企業(yè)的期量標準,編制車間生產(chǎn)作業(yè)計劃,理解生產(chǎn)控制,制定生產(chǎn)控制的基本程序,細化生產(chǎn)控制的方式,開展生產(chǎn)進度、在制品及庫存控制,進行生產(chǎn)調(diào)度,掌握MRP、MRPII、ERP的原理和內(nèi)容,實行豐田生產(chǎn)方式和看板管理系統(tǒng)。
6. 物流管理。理解物流和企業(yè)物流,辨別企業(yè)物流的內(nèi)容、分類和作業(yè)目標,進行企業(yè)采購與供應(yīng)物流管理,說明企業(yè)生產(chǎn)物流管理的目標和流程,區(qū)分企業(yè)生產(chǎn)物流的類型和方式,理解企業(yè)倉儲管理的功能、內(nèi)容及主要任務(wù),理解企業(yè)倉儲管理的主要業(yè)務(wù),區(qū)分庫存的類型,進行企業(yè)庫存管理,理解企業(yè)銷售物流的特征和意義,開展企業(yè)銷售物流的管理。
7. 技術(shù)創(chuàng)新管理。理解技術(shù)創(chuàng)新的特點,區(qū)分技術(shù)創(chuàng)新的類型,理解技術(shù)創(chuàng)新的過程與模式,理解技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點,辨別技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型,選擇技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略,選擇恰當?shù)姆椒▽嵤┘夹g(shù)創(chuàng)新決策的評估,辨別企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式和外部組織模式,開展企業(yè)的研究與發(fā)展管理,理解技術(shù)貿(mào)易的特點,區(qū)分技術(shù)合同的類型,選擇恰當?shù)姆椒▽嵤┘夹g(shù)價值的評估,說明國際技術(shù)貿(mào)易的內(nèi)容和基本方式,開展知識產(chǎn)權(quán)管理。
8. 人力資源規(guī)劃與薪酬管理。理解人力資源規(guī)劃的內(nèi)容,制定人力資源規(guī)劃的程序,采用恰當?shù)姆椒A(yù)測人力資源需求與供給,理解績效的特點與績效考核的功能,制定績效考核的內(nèi)容和標準,制定績效考核的實施步驟,選擇恰當?shù)目冃Э己朔椒▽嵤┛冃Э己耍斫庑匠甑臉?gòu)成與功能,分析薪酬管理的影響因素,遵循企業(yè)薪酬制度設(shè)計的原則,構(gòu)建企業(yè)薪酬制度設(shè)計的流程,選擇恰當?shù)姆椒ㄔO(shè)計企業(yè)薪酬制度。
9. 企業(yè)投融資決策及重組。理解貨幣時間價值和風險價值,掌握貨幣時間價值和風險價值的相關(guān)計算方法,辨別資本成本影響因素,測算不同籌資方式的資本成本率和綜合資本成本率,辨別和計算營業(yè)杠桿、財務(wù)杠桿和總杠桿,掌握資本結(jié)構(gòu)理論,制訂資本結(jié)構(gòu)決策,掌握固定資產(chǎn)投資決策方法,理解長期股權(quán)投資特征及風險控制,辨別并購重組動因,設(shè)計恰當重組方式實現(xiàn)重組效應(yīng),選擇適當方法對企業(yè)價值進行評估。
10. 電子商務(wù)。理解電子商務(wù),辨析電子商務(wù)的功能和特點,區(qū)分電子商務(wù)的類型,辨別電子商務(wù)中各種要素流的關(guān)系,分析電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營管理的影響,識別電子商務(wù)運作的一般框架,掌握電子商務(wù)運作系統(tǒng)的組成要素,設(shè)計電子商務(wù)交易模式及一般流程,制定企業(yè)設(shè)計電子商務(wù)的運作步驟,總結(jié)電子支付的特點,區(qū)分電子支付的類型,構(gòu)建第三方支付的流程,總結(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點,選擇恰當?shù)姆椒ㄟM行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查,實施網(wǎng)絡(luò)營銷的策略組合,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
11. 國際商務(wù)運營。辨析國際直接投資的三種基本形式,理解國際直接投資基本理論,區(qū)別國際直接投資企業(yè)的建立方式,評價國際化經(jīng)營的市場進入模式,辨析跨國公司各種法律組織形式和管理組織形式,辨別國際海洋貨物運輸、國際鐵路貨物聯(lián)運、國際航空貨物運輸、國際集裝箱貨物運輸、國際貨物多式聯(lián)運的特點和經(jīng)營方式,實施上述運輸方式下的貨物運輸業(yè)務(wù),開展上述運輸方式下的運費計算,辨析海上貨物運輸保險的保障范圍和我國海洋運輸貨物保險條款,開展國際海運保險投保業(yè)務(wù),實施國際貨運保險索賠。
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