特種作業(yè)操作證常見問題解答——證書篇

一、新版特種作業(yè)操作證的式樣？

二、新版證書有幾種形式？

新版證書分為：PVC卡實(shí)體證書、電子證書和紙質(zhì)打印版證書。PVC卡實(shí)體證書根據(jù)申請(qǐng)人現(xiàn)實(shí)需要發(fā)放，電子證書是實(shí)體證書的線上形態(tài)，與實(shí)體證書具有同等法律效力。

三、電子證書給持證人、用人企業(yè)和監(jiān)督檢查帶來什么新的體驗(yàn)？

根據(jù)不同類別人員、不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的多元化用證需求和習(xí)慣，大力推進(jìn)安全合格證和特種作業(yè)操作證線上線下融合管理。持證人可根據(jù)習(xí)慣，在不同的證書使用場(chǎng)景下，自由選擇使用實(shí)體證書或電子證書，忘帶實(shí)體證書時(shí)，手機(jī)里的電子證書或者紙質(zhì)打印證書也能同樣使用。用人單位招錄新員工和安全生產(chǎn)監(jiān)管人員到企業(yè)檢查，關(guān)注官方微信公眾號(hào)（國家安全生產(chǎn)考試）后，拿出手機(jī)掃一掃，就可辨明證書真?zhèn)�，極大提高工作效率。

    四、取得新版證書的個(gè)人如何獲取電子證書或紙質(zhì)證書？

方法1：使用手機(jī)關(guān)注官方微信公眾號(hào)（國家安全生產(chǎn)考試），按要求注冊(cè)并進(jìn)行實(shí)人認(rèn)證后，在“我的證書”功能下載打印電子證書。

1.掃描二維碼，關(guān)注微信公眾號(hào)（國家安全生產(chǎn)考試）。

2.按步驟完成注冊(cè)，獲取電子證書。

方法二：

登錄應(yīng)急管理部政府網(wǎng)站（http://www.mem.gov.cn/），從“服務(wù)”中的“查詢服務(wù)”進(jìn)入“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格信息查詢平臺(tái)”，使用注冊(cè)并實(shí)人認(rèn)證的手機(jī)號(hào)登錄系統(tǒng)，下載打印電子證書。

五、如何查驗(yàn)證書真?zhèn)危?/span>

（一）對(duì)于舊版證書。必須使用“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格信息查詢平臺(tái)”查驗(yàn)證書真?zhèn)巍?/span>

直接輸入網(wǎng)址“http://cx.mem.gov.cn/”，或登錄應(yīng)急管理部政府網(wǎng)站（http://www.mem.gov.cn/），從“服務(wù)”中的“查詢服務(wù)”進(jìn)入“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格信息查詢平臺(tái)”，查詢證書信息。

（二）對(duì)于新版證書。可使用“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格信息查詢平臺(tái)”或微信公眾號(hào)（國家安全生產(chǎn)考試）查驗(yàn)證書真?zhèn)巍?/span>

1.使用“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格信息查詢平臺(tái)”查驗(yàn)新版證書步驟同查驗(yàn)舊版證書步驟。

2.使用微信公眾號(hào)（國家安全生產(chǎn)考試）查驗(yàn)新版證書時(shí)，必須關(guān)注公眾號(hào)（國家安全生產(chǎn)考試），使用公眾號(hào)中“掃碼查詢”掃描證書二維碼獲取證書信息。凡是直接使用微信“掃一掃”掃描證書二維碼即可獲取證書信息的情況，均為假冒證書。

    六、如何判斷證書查詢平臺(tái)和微信公眾號(hào)（國家安全生產(chǎn)考試）真?zhèn)危?/span>

（一）證書查詢平臺(tái)。網(wǎng)址是判斷證書查詢平臺(tái)真?zhèn)蔚奈ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)，全國統(tǒng)一的應(yīng)急管理部門特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格信息官方查詢平臺(tái)網(wǎng)址是“http://cx.mem.gov.cn/”。

證書查詢平臺(tái)是特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格信息唯一合法有效查詢平臺(tái)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的仿冒證書查詢平臺(tái)及售賣假冒證書線索，請(qǐng)您撥打“12350”進(jìn)行舉報(bào)。

（二）微信公眾號(hào)（國家安全生產(chǎn)考試）。賬號(hào)主體是“應(yīng)急管理部培訓(xùn)中心（煤炭工業(yè)人才交流培訓(xùn)中心）”，并對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行了微信認(rèn)證。

使用微信公眾號(hào)（國家安全生產(chǎn)考試）獲取電子證書時(shí)，必須關(guān)注公眾號(hào)（國家安全生產(chǎn)考試），通過“我的證書”進(jìn)行用戶注冊(cè)和實(shí)人認(rèn)證后，才可獲取電子證書。凡是在公眾號(hào)中沒有進(jìn)行用戶注冊(cè)和實(shí)人認(rèn)證即可獲取電子證書的，該公眾號(hào)均為假冒微信公眾號(hào)。

七、為什么在證書查詢平臺(tái)上查不到我的證書信息？

（一）請(qǐng)確認(rèn)本人所持證書是否真實(shí)有效。

（二）部分地區(qū)核發(fā)的證書信息需3個(gè)工作日后方可查詢，請(qǐng)耐心等待。

（三）若您的證書一直無法查詢到信息，可聯(lián)系證書簽發(fā)機(jī)關(guān)上報(bào)證書信息。

八、在證書查詢平臺(tái)上查到的證書信息有誤怎么辦？

證書查詢平臺(tái)的數(shù)據(jù)均由各地證書簽發(fā)機(jī)關(guān)上報(bào)，您可聯(lián)系證書簽發(fā)機(jī)關(guān)對(duì)證書信息進(jìn)行核對(duì)處理。

九、實(shí)體證書丟失怎么辦？

舊版實(shí)體證書損毀或遺失的，持證人可向原考核發(fā)證機(jī)關(guān)咨詢補(bǔ)辦事宜。

新版實(shí)體證書損毀或遺失的，不必向證書簽發(fā)機(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)辦，持證人可以直接使用電子證書或打印的紙質(zhì)證書作為憑證。

十、新舊版證書如何有效銜接？

一是新版證書自《應(yīng)急管理部辦公廳關(guān)于更新安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格證、特種作業(yè)操作證式樣的通知》（應(yīng)急廳〔2019〕53號(hào)）印發(fā)之日起啟用，舊版安全合格證和特種作業(yè)操作證即日起停止核發(fā)。二是《通知》印發(fā)后新核發(fā)的證書，信息系統(tǒng)自動(dòng)生成電子證書。由于舊版證書缺乏電子照片等信息，信息系統(tǒng)無法對(duì)舊版證書自動(dòng)生成電子證書。三是已核發(fā)的舊版證書在有效期內(nèi)繼續(xù)使用，待復(fù)審到期后，統(tǒng)一核發(fā)新版證書。