請考生認真閱讀本須知,并執(zhí)行考試主辦方關于考試的有關規(guī)定。同時,請考生及時關注報考所在地考試組織部門在全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)上發(fā)布的最新疫情防控要求,依法依規(guī)履行考生責任和義務,確?荚嚢踩㈨樌e行。
一、考生入場防疫要求(包括但不限于)
1、考生須提前90分鐘到達考站,并按照考試所在地疫情防控要求自行做好個人防護工作,有序排隊,保持好安全距離;
2、考生進入考站前至考試結(jié)束離開考站,須自備并全程佩戴口罩(身份核驗時須配合工作人員摘下口罩,接受驗證);
3、考生須主動向工作人員出示當日健康碼(綠碼)、通信行程卡(行程碼)(綠碼),持規(guī)定時間內(nèi)的核酸檢測陰性報告等資料,具體要求以考試所在地防疫要求為準;
4、考生須按要求出示所有防疫證明相關材料且經(jīng)查驗無誤后,須配合檢查人員測量體溫,體溫≥37.3℃的不允許入場參加考試;
5、開考前60分鐘,考生須憑本人紙質(zhì)準考證和有效期內(nèi)的身份證件原件進入考場,有效期內(nèi)的身份證件必須和報名時所提交的有效證件一致。經(jīng)監(jiān)考人員核對無誤后,須考生先在《考場情況記錄表及考生健康承諾書》上簽字確認,考生如隱瞞或提供虛假材料(信息)的,立即取消考試資格。造成不良后果的,將依法追究考生法律責任;再對考生逐一進行現(xiàn)場拍照,完成身份校驗。
有效身份證件包括:居民身份證、香港身份證、澳門身份證、中華人民共和國臺灣居民居住證、臺灣居民來往大陸通行證(臺胞證)、中華人民共和國港澳居民居住證、港澳地區(qū)居民來往內(nèi)地通行證。
6、考生須按監(jiān)考人員指定座位號入座,將紙質(zhì)準考證和身份證件放置在桌面上,以備檢查?忌胱,輸入準考證號登錄考試系統(tǒng),登錄后請考生仔細核對個人信息及本人照片,仔細閱讀《考生須知》及《2022年全國導游資格考試考生健康承諾書》,并按系統(tǒng)提示進行確認,等待考試開始?忌绨l(fā)現(xiàn)信息有誤,應舉手向監(jiān)考人員示意,并聽從監(jiān)考人員的安排進行現(xiàn)場登記處理。
存在以下任意情形之一的,不得進入考站參加考試:①檢測發(fā)現(xiàn)體溫≥37.3℃的;②健康碼、通信行程卡(行程碼)當日更新非綠碼的;③未按考試要求攜帶與報名信息一致的有效身份證件原件及紙質(zhì)準考證的;④未按照報考當?shù)乜荚嚱M織部門防疫政策要求提供相關證明材料的,如規(guī)定時間段內(nèi)本人核酸檢測陰性報告等。⑤考前7天內(nèi)有國內(nèi)疫情高風險區(qū)旅居史,考前8天內(nèi)有國(境)外旅居史;⑥不符合考站所在地疫情防控政策的其他情形;⑦不滿足或拒絕配合提供以上要求的。
注意:省級文化和旅游行政部門將根據(jù)各地最新疫情防控工作形勢,對考生入場防疫要求做動態(tài)調(diào)整。請考生及時關注報考所在地考試組織部門在全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)上發(fā)布的最新疫情防控要求。
二、考試科目及時間
第一部分:科目一“政策與法律法規(guī)”、科目二“導游業(yè)務”
科目一、二合并為1張試卷進行測試,考試時間:2022年11月26日09:00—10:30,考試時長90分鐘。
第二部分:科目三“全國導游基礎知識”、科目四“地方導游基礎知識”
科目三、四合并為1張試卷進行測試,考試時間:2022年11月26日10:30—12:00,考試時長90分鐘。
兩部分考試連續(xù)進行,中途考生不得離開考試座位。第一部分結(jié)束后,考試系統(tǒng)將自動進入第二部分,考生答題進入第二部分之后將無法返回第一部分答題?荚嚂r間滿180分鐘時,系統(tǒng)將會自動提交試卷,考試結(jié)束。
三、答卷方式
考試以閉卷形式進行,所有試題均通過計算機完成答題,試題全部為客觀題。
第一部分:試卷總分100分,共165題。
判斷題40題,每題0.5分,共20分;單項選擇題90題,每題0.5分,共45分;多項選擇題35題,每題1分,共35分。
第二部分:試卷總分100分,共165題。
判斷題40題,每題0.5分,共20分;單項選擇題90題,每題0.5分,共45分;多項選擇題35題,每題1分,共35分。
四、注意事項
1、試題均為客觀題。
2、考生可選擇“標記本題”按鈕進行標記,方便考生根據(jù)標記及時回到標記試題進行試題檢查。
3、一旦進入第二部分,考生將無法返回查看、修改第一部分的答案。
五、考場紀律
1、考生應自覺遵守考場秩序,尊重考試工作人員,自覺接受監(jiān)考人員的監(jiān)督和檢查,保持考場安靜,遇到問題應舉手向監(jiān)考人員示意,禁止在考場內(nèi)吸煙或吃東西。
2、考試期間,考生須配合監(jiān)考人員要求,自備并全程佩戴口罩?忌舫霈F(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸痛、腹痛、呼吸困難、腹瀉、嘔吐等異常狀況,應立即向監(jiān)考人員舉手示意。如果因突發(fā)疾病不能繼續(xù)考試的,應當停止考試,立即就醫(yī)。
3、遲到超過15分鐘的考生不得入場,遲到未超過15分鐘的考生可以進入考場,但需在開考15分鐘內(nèi)在考試機上登錄并確認,未能在開考15分鐘內(nèi)登錄并確認的考生視為缺考,考試系統(tǒng)將不再接受該準考證號登錄,遲到的時長計入考試時間。11:30前,考生不得提前交卷離場。
4、考生進入考場時,除攜帶紙質(zhì)準考證、有效期內(nèi)的身份證件原件之外,禁止攜帶書籍、演算筆、資料、筆記本、草稿紙、電子工具、手機、食物、飲料等與考試無關的物品。已攜帶入場的,應按監(jiān)考人員要求存放至指定位置(攜帶的通訊工具、電子設備等應全部關閉后,再存放至指定位置)?忌窗匆蟠娣呕蜻`規(guī)攜帶物品的,將按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關規(guī)定做出處理。
5、如考試計算機出現(xiàn)運行故障等異常情況,考生應舉手示意,請監(jiān)考人員幫助解決,不得自行處置。在異常情況處置期間,考生應在座位上安靜等待,聽從監(jiān)考人員和考試工作人員的安排與引導。
6、整個考試期間,考生不得中途離開考試座位。因特殊原因暫時離開考試座位的須經(jīng)監(jiān)考人員同意并由工作人員陪同,考試計時在考生離開的過程中不中斷。已完成考試的考生應盡快有序離開考場,不得在考場附近逗留。
7、考試結(jié)束后考生應按監(jiān)考人員要求退場。提前結(jié)束考試退場者不得在考場附近逗留、喧嘩。
8、考試將對考場進行全程錄像監(jiān)管,考試結(jié)束后,工作人員將對現(xiàn)場監(jiān)控進行查閱,如發(fā)現(xiàn)未當場處理的作弊行為,作弊考生的成績將被取消,并按相關違紀條例處理。
9、考生因未按要求操作造成的一切后果由考生本人承擔。
六、違紀情況處理規(guī)定
考生在考試期間違紀、違規(guī)的,按照《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》第二十一條、第二十二條進行處理。
第二十一條 參加考試人員有以下情形之一,經(jīng)監(jiān)考老師提醒后不改正的,該科考試成績按零分處理,并在一年內(nèi)不得報名參加資格考試:
(一)在考試期間旁窺、交頭接耳或者互打手勢的;
(二)在考場或者其他禁止的范圍內(nèi),喧嘩、吸煙或者實施其他影響考場秩序的行為的;
(三)未按規(guī)定攜帶手機、信號接聽器等電子通訊、存儲、攝錄設備的;
(四)將草稿紙等考試用紙帶離考場的;
(五)未經(jīng)考場工作人員同意在考試中擅自離開考場的;
(六)幫助他人作答,縱容他人抄襲的;
(七)抄襲與考試內(nèi)容相關材料的;
(八)其他一般違紀違規(guī)行為。
第二十二條 參加考試人員有以下情形之一的,該科考試成績按零分處理,并在兩年內(nèi)不得報名參加資格考試,導游從業(yè)人員存在以下違紀違規(guī)行為的,文化和旅游部將相關信息記入導游從業(yè)人員信息管理系統(tǒng);并可注銷該從業(yè)人員的資格證書,三年內(nèi)不受理其報名申請。
(一)教唆或組織團伙作弊的;
(二)由他人冒名代替參加考試或者冒名代替他人參加考試的;
(三)使用攝錄設備獲取考試內(nèi)容的;
(四)使用手機、手表、等電子通訊、儲存設備接聽、接收、查看考試信息的;
(五)使用或提供偽造、涂改身份證件的;
(六)蓄意報復考試工作人員的;
(七)惡意操作導致考試無法正常運行的;
(八)其他嚴重違紀違規(guī)行為。
七、其他
1、考生須妥善保管好紙質(zhì)準考證及電子打印件,以備考試和領取資格證時使用?荚嚠斕炜忌缥磾y帶紙質(zhì)準考證,將不能進入考場。
2、根據(jù)疫情防控需求,考站不提供停車位,請考生盡量乘坐公共交通前往(建議考生根據(jù)準考證上載明的信息提前了解乘車路線)。前往考場時要加強途中防護,盡量與他人保持合理間距,途中盡量避免用手觸摸公共交通工具上的物品,并及時進行手部清潔消毒。
3、考生在備考期間,應做好自我防護,避免考前7天內(nèi)有國內(nèi)高風險區(qū)、8天內(nèi)有國(境)外旅居史;避免與新冠肺炎病例/疑似病例/已知無癥狀感染者/密切接觸者及高風險區(qū)人員接觸;避免去人群流動性較大、人群密集的場所聚集。
4、各省級文化和旅游行政部門將根據(jù)各地最新疫情防控工作形勢,對考試組織工作進行相應調(diào)整,并將相關信息在全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)上公布,請考生及時關注最新情況,并按要求配合防疫相關工作。因本人原因錯過重要信息而影響考試的,后果由考生承擔。